Tárgyalástechnika tréning
Amikor a tárgyalás nem arról szól, hogy ki győz – hanem arról, hogyan teremts olyan megoldást, amivel mindkét fél nyer.
A tárgyalástechnika tréning segít abban, hogy a felek érdekeit figyelembe véve, win-win megoldásokat érj el. Gyakorlati eszközök a B2B tárgyalásokhoz.
Mikor van szükség erre a programra?
- A tárgyalások gyakran feszültséggel vagy patthelyzettel végződnek
- Az értékesítők vagy túl engedékenyek, vagy túl kemények – és nem találják az egyensúlyt
- Nehéz megkülönböztetni a pozíciót (amit mondanak) az érdektől (ami valóban számít)
- Az ügyfelek "csak az árat nézik", és nem látják az értékajánlatot
- A belső tárgyalásokon (pl. erőforrások, határidők) is akadozik az egyeztetés
Hogyan dolgozunk?
A tárgyalástechnika tréning nem "trükköket" tanít, hanem stratégiai gondolkodást: hogyan készülj fel, hogyan olvasd a helyzetet, és hogyan vezess olyan párbeszédet, ami eredményre vezet.
A fókusz a Harvard-tárgyalási elveken alapul: válaszd szét az embert a problémától, fókuszálj az érdekekre, ne a pozíciókra, generálj több opciót, mielőtt döntenél, és használj objektív szempontokat a döntéshez.
A tréning gyakorlati: a résztvevők a saját tárgyalási helyzeteikkel dolgoznak, és konkrét előkészítési kereteket, kommunikációs eszközöket kapnak.
A program fő moduljai
- A tárgyalás alapjai: mi a különbség a pozíció és az érdek között?
- Felkészülés stratégiailag: hogyan térképezd fel a saját és a másik fél érdekeit?
- Kérdések, amik feltárják a valódi szükségletet: hogyan kérdezz, hogy többet tudj meg?
- Ajánlatok és ellenajánlatok: hogyan tálald úgy, hogy nyitott maradjon a párbeszéd?
- Zárás és megállapodás: hogyan rögzítsd az eredményt úgy, hogy mindkét fél elégedett legyen?
Kinek ajánljuk?
- Értékesítőknek és account managereknek, akik ügyfelekkel tárgyalnak
- Beszerzési, projektmenedzser vagy HR szerepben dolgozóknak, akik belső vagy külső egyeztetéseket vezetnek
- Vezetőknek, akik szeretnék fejleszteni a csapatuk tárgyalási kompetenciáit
- Olyan szervezeteknek, ahol a tárgyalások gyakoriak és stratégiai jelentőségűek
Formátumok
- Fél napos bevezető workshop
- 1 napos intenzív tréning szerepjátékokkal
- 2 napos mélyítő program valós esettanulmányokkal
- Online, személyes vagy hibrid kivitelezés
- Szerepkör-specifikus, testreszabott fejlesztési folyamat
Készen állsz a következő lépésre?
Beszéljük át, hogyan illeszthető ez a program a szervezeted fejlesztési tervébe.
Kapcsolódó programok
Egyedi megoldások
Minden tréningünket a megrendelő cég igényeire szabjuk, iparági specifikumok és aktuális kihívások figyelembevételével.
Vissza a Értékesítés kategóriához