Kommunikációs tréningek
Asszertív kommunikáció, konfliktuskezelés, nehéz beszélgetések.
Ehhez a területhez tartozó tréningek
Válassza ki a fejlesztési célnak megfelelő programot.
Vezetői kommunikáció DISC alapon
A DISC alapú vezetői kommunikáció tréning segít abban, hogy ugyanazt az üzenetet úgy tudd elmondani, hogy a különböző személyiségek is megértsék – és cselekedjenek rá.
DISC alapú kommunikáció tréning
A DISC modell segítségével megtanulod felismerni a kommunikációs preferenciákat, és rugalmasan igazodni a különböző személyiségekhez – anélkül, hogy feladnád önmagad.
Asszertív kommunikáció tréning
Az asszertív kommunikáció tréning segít abban, hogy kiállj a saját álláspontodért anélkül, hogy agresszív vagy passzív lennél. Gyakorlati eszközök a mindennapi munkahelyi helyzetekhez.
Konfliktuskezelés és problémamegoldás tréning
A konfliktuskezelés tréning segít abban, hogy a nézeteltéréseket ne fenyegetésként, hanem fejlődési lehetőségként éld meg. Gyakorlati eszközök a konstruktív megoldásokhoz.
Ügyfélkommunikáció és reklamációkezelés tréning
Az ügyfélkommunikáció tréning segít abban, hogy a nehéz helyzetekben is megőrizd a profizmust, és a reklamációt lehetőséggé alakítsd. Gyakorlati eszközök az ügyfélkapcsolati szerepben dolgozóknak.
Prezentáció és előadásmód fejlesztése
A prezentációs tréning segít abban, hogy az üzeneted ne csak eljusson a hallgatósághoz, de meg is maradjon. Gyakorlati eszközök a magabiztos, hatásos előadáshoz.
Nem találja pontosan, amit keres?
Minden programunkat a szervezet egyedi céljaira és kihívásaira szabjuk. Kérjen ajánlatot, és segítünk a témák összeállításában.
Ajánlatkérés egyedi programra